Ürün Yönetimi’nde Müşteri Memnuniyeti Dışında Neler Ölçülebilir?
Yazılım alanında veya başka bir sektörde, bir ürün kullanıcının kullanımına sunulduğunda genelde müşteri memnuniyet anketleri yapılır. Bu anket genelde ürünün kullanımından müşterinin ne kadar memnun olduğunu, ürünün en çok kullanılan ve faydalı yanlarını, ürünü geliştirmek için ne yapılabileceğini, ürünü başkalarına tavsiye edip etmeyeceklerini, tekrar satın alma düşüncelerinin olup olmadığını sorar. Müşteri memnuniyetinden çıkan sonuçlar çoğu […]
Devamı..
Ürün Analitiği Nedir ve Metrikler Neden Önemlidir?
Ürün analitiği, kullanıcıların bir ürün veya hizmetle nasıl etkileşime geçtiğini ve ürünü kullanırken nasıl davrandığını kullanıcıyı merkeze alarak anlamaya çalışma ve analiz etme sürecidir. Bu veriler ürün ekiplerinin kullanıcı davranışlarını izleyebilmesini ve analiz edebilmesini sağlar. Ekipler, ortaya koydukları ürünü veya verdikleri hizmeti iyileştirmek ve/ya optimize etmek için bu verileri kullanabilirler. Ürün analitiği, müşterilerin ürününüzle nasıl […]
Devamı..
PMP Sınavına Nasıl Hazırlanmalıyım?
Project Management Professional (PMP) sertifika sınavına hazırlık sürecinde öğrencilerin sıklıkla sorduğu sorulardan birisi Sınava Nasıl Hazırlanmalıyım? sorusu oluyor. PMP sınavı kolay bir sınav değil, doğal olarak disiplinli çalışma gereğini de beraberinde getiriyor. Bununla birlikte konuları anlayan ve bolca soru çözen adayların sertifikayı alamaması için bir neden bulunmuyor. PMP sınavları bilindiği gibi PMI’ın Project Management Body […]
Devamı..
PMP Sınavı İçin İngilizce Kaynaklar
PMP sınavına hazırlanan adayların en çok sorduğu sorulardan bir tanesi şüphesiz ki “Hangi kaynaklardan hazırlanabilirim?” sorusu oluyor. Bu makalede sınava İngilizce içerikle hazırlanabileceğiniz 10 kitabın bilgilerini bulabileceksiniz. Agile Practice Guide, Project Management Institute A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Project Management Institute Project Management: A System’s Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, […]
Devamı..
Agile Yazılım Geliştirmede Dokümantasyon Şart Mıdır?
Bu yazımda, bir Agile Framework’ü olan Scrum üzerinden, yazılımda dokümantasyon şart mıdır değil midir ona değineceğim. Baştan söyleyelim Scrum Guide’a göre dokümantasyon şart değildir ama olmamalı da denmemektedir. Scrum’da dokümantasyonun nerede ve nasıl yapılacağından bahsedilmediği için, ekip, sprintler boyunca dokümantasyon üretmez gibi yanlış bir algı vardır. Oysa ki örneğin bir ürünün “Definition of Done” (bitti […]
Devamı..